Spørsmål og svar
Ofte stilte spørsmål fra våre kunder
Tema
BankID og innlogging
For å bestille BankID må du bruke oss som din hovedbank, som innebærer at du får lønnen din inn på konto i OBOS-banken.
Du må også ha fylt 13 år og legitimere deg med gyldig pass eller et norsk nasjonalt ID-kort.
For å komme i gang med BankID-appen må du laste den ned og aktivere appen. Appen aktiverer du med den fysiske kodebrikken din.
Hvis du har glemt passordet ditt kan du sende oss en melding i mobilbanken eller nettbanken, så sender vi deg et nytt passord. Du kan også ringe oss på telefon 22 86 58 00, så hjelper vi deg.
NB: Har du BankID fra en annen bank, må du kontakte den banken du har fått BankID fra for å få tilbakestilt passordet ditt.
Har du problemer med kodebrikken eller den ikke fungerer lenger, kan du bestille ny. Send oss melding fra nettbanken, eller ring oss på 22 86 58 00.
Har du byttet mobiltelefon, må du laste ned appen og aktivere den på nytt. Du kan enten aktivere den med kodebrikke, eller så kan du aktivere BankID-appen på ny telefon med appen på din gamle telefon.
Dette kan bety at du har logget deg inn med BankID før du har registrert deg for tilgang til nettbanken. For å få tilgang til nettbanken må du først registrere deg som kunde.
Når det er gjort, kan du bruke nettbanken og mobilbanken som normalt.
BankID og innlogging
For å bestille BankID må du bruke oss som din hovedbank, som innebærer at du får lønnen din inn på konto i OBOS-banken.
Du må også ha fylt 13 år og legitimere deg med gyldig pass eller et norsk nasjonalt ID-kort.
For å komme i gang med BankID-appen må du laste den ned og aktivere appen. Appen aktiverer du med den fysiske kodebrikken din.
Hvis du har glemt passordet ditt kan du sende oss en melding i mobilbanken eller nettbanken, så sender vi deg et nytt passord. Du kan også ringe oss på telefon 22 86 58 00, så hjelper vi deg.
NB: Har du BankID fra en annen bank, må du kontakte den banken du har fått BankID fra for å få tilbakestilt passordet ditt.
Har du problemer med kodebrikken eller den ikke fungerer lenger, kan du bestille ny. Send oss melding fra nettbanken, eller ring oss på 22 86 58 00.
Har du byttet mobiltelefon, må du laste ned appen og aktivere den på nytt. Du kan enten aktivere den med kodebrikke, eller så kan du aktivere BankID-appen på ny telefon med appen på din gamle telefon.
Dette kan bety at du har logget deg inn med BankID før du har registrert deg for tilgang til nettbanken. For å få tilgang til nettbanken må du først registrere deg som kunde.
Når det er gjort, kan du bruke nettbanken og mobilbanken som normalt.