Driftsmeldinger

Avvik 

Manglerudveien 62-148 og Høyenhall Sameie , 02.07 , kl 09:27

Vi har mistet kontakt med området. Feilen undersøkes av våre teknikere.

Oppdatering 10:18 Ingen åpenbar lokal skade. Feilsøk fortsetter.

Oppdatering 11:10 Linjeleverandør skal sende ut montør for videre feilsøk

Oppdatering 13:18 Det feilsøkes fortsatt på linjen.

Oppdatering 15:49 Feilen er løst, om du mangler tjenester kan omstart av ditt utstyr være nødvending.

 

Allente Stream
Vi opplever problemer med leveransen av TV på Allente Stream tjenestene, vi er i dialog med Allente for å finne ut hva som går galt.

Oppdatering 03.02: Problemet ser ut til å oppstå når Allente1 TV-boksen er koblet til ruteren. For å løse dette så kan du gå inn i eero-appen og slå av Advanced security under eero secure som man finner under Discover-menyen.
Oppdatering 04.02: Det jobbes fortsatt med å korrigere feilen i kilden, men løsningen over kan fortsatt brukes for å løse feilen lokalt hos deg.
Oppdatering 06.02: Det håpes å ha en løsning i løpet av dagen.
For noen har det hjulpet å restarte dekoderen flere ganger på rad om du ikke har mulighet til å bruke eero løsningen ovenfor.
Man kan også koble dekoderen rett i fibermodemet for å unngå feilen.
Oppdatering 17.04.2024: Det jobbes fortsatt med å finne rotårsak til problemet. Midlertidig fix er fremdeles å slå av Advanced Security i eero app.

Planlagte driftsavbrudd:

Ellers ingen planlagte driftsavbrudd.